Bank of Baroda (BOB) ने नए साल 2025 की शुरुआत के साथ ही अपने ग्राहकों के लिए कुछ बड़े और फायदेमंद बदलाव किए हैं। यदि आपका खाता BOB में है या आप खाता खोलने की सोच रहे हैं, तो यह अपडेट आपके लिए बेहद उपयोगी है। इन नए नियमों से न केवल बैंकिंग अनुभव बेहतर होगा, बल्कि ग्राहक सुविधाओं में भी जबरदस्त इजाफा होगा।
🔔 RBI के नए नियम: फेल ट्रांजैक्शन पर बैंक देगा मुआवज़ा
RBI Rules 2025 के अनुसार अब यदि कोई डिजिटल ट्रांजैक्शन फेल होता है और पैसा कट जाता है, तो बैंक को तय समय में वह अमाउंट रिवर्स करना होगा, नहीं तो प्रति दिन ₹100 जुर्माना देना होगा।
💸 किन ट्रांजैक्शनों पर लागू होगा यह नियम:
- ATM से पैसा नहीं निकलने पर: 5 दिन के अंदर रिवर्सल जरूरी।
- Card-to-Card ट्रांसफर फेल: T+1 (ट्रांजैक्शन डे + 1 दिन) में पैसा वापस नहीं हुआ तो जुर्माना।
- IMPS/UPI/PoS ट्रांजैक्शन फेल: अगले दिन तक पैसा वापस नहीं हुआ तो ₹100 प्रति दिन का फाइन।
📱 BOB Digital Banking में नए फीचर्स: टेक-फर्स्ट एप्रोच
Bank of Baroda अब अपने ग्राहकों को बेहतर डिजिटल सुविधा देने पर फोकस कर रहा है।
नई सुविधाएं इस प्रकार हैं:
- Mobile Banking App (bob World) में नए फ़ीचर्स ऐड किए जा रहे हैं।
- UPI Limit Increase: बड़े ट्रांजैक्शन भी अब आसानी से।
- AI-Based Chatbot: 24×7 ग्राहक सहायता के लिए।
- Digital Loan Process: अब Loan Apply करना होगा और भी आसान।
🏧 ATM Rules में राहत: फ्री ट्रांजैक्शन और स्मार्ट विदड्रॉल
BOB ने ATM इस्तेमाल से जुड़ी पॉलिसीज में भी बदलाव किए हैं:
- अब फ्री ट्रांजैक्शन की सीमा 5 से बढ़ाकर 7 की गई है।
- दूसरे बैंकों के ATM से निकासी सीमा बढ़ाई गई है।
- BOB ATM से QR Code स्कैन करके कैशलेस विदड्रॉल की सुविधा।
- Mini Statement निकालने पर अब कोई शुल्क नहीं लगेगा।
📲 डिजिटल बैंकिंग सेवाओं में बढ़ोतरी
BOB App – bob World अब पहले से ज्यादा स्मार्ट और उपयोगी हो गया है।
नई डिजिटल सेवाएं:
- Instant Loan Apply: ऐप से ही तुरंत लोन अप्लाई करें।
- Digital KYC Update: घर बैठे KYC अपडेट करें।
- Video KYC: नए ग्राहक वीडियो कॉल के माध्यम से खाता खोल सकते हैं।
- 24×7 Chatbot: सभी सवालों का तुरंत जवाब।
✅ BOB अकाउंट होल्डर के लिए जरूरी बातें
अगर आप BOB ग्राहक हैं, तो इन बातों का ध्यान रखें:
- खाता खोलने के लिए: Aadhaar Card, PAN Card, Mobile Number और Email ID जरूरी है।
- बैलेंस चेक के लिए SMS करें:
👉 BAL आखिरी 4 अंक → भेजें 8422009988 पर। - Mini Statement: मिस्ड कॉल दें 8468001122 पर।
- Net Banking / Mobile Banking से पूरा खाता विवरण देखें।
🏦 Minimum Balance Requirement:
- ग्रामीण क्षेत्रों में: ₹1,000
- शहरी/मेट्रो में: ₹2,000
🔒 निष्क्रिय खाता:
- 2 साल तक कोई लेन-देन न होने पर खाता inactive हो जाता है, लेकिन ब्याज मिलता रहेगा।
🧾 Cheque Confirmation:
- ₹5 लाख से अधिक के चेक के लिए electronic confirmation जरूरी है।
💳 Debit Card Withdrawal Limit:
- BOB ATM से एक बार में ₹15,000 तक निकाले जा सकते हैं।
🔚 निष्कर्ष
BOB Account Holders के लिए 2025 में ये बदलाव बेहद महत्वपूर्ण हैं। इससे बैंकिंग अब और भी स्मार्ट, सुरक्षित और सुविधाजनक हो गई है। यदि आपका मोबाइल नंबर बैंक में registered है, तो आप इन सुविधाओं का लाभ तुरंत ले सकते हैं। अन्यथा पहले मोबाइल नंबर अपडेट कराएं।